Conclusiones principales
- Crecimiento exponencial de los dispositivos móviles: los dispositivos móviles ahora representan el 60 % del tráfico de Internet y los análisis predictivos sugieren que esta cifra podría aumentar hasta superar el 80 % a finales de esta década. Este crecimiento está impulsado por la incesante popularidad de las redes sociales y la demanda de un acceso inmediato a la información.
- Importancia de un diseño responsivo: teniendo en cuenta que 9 de cada 10 usuarios de redes sociales accede a las plataformas a través de dispositivos móviles, los sitios web responsivos ya no son opcionales, sino indispensables para optimizar la experiencia del usuario y mejorar las clasificaciones en las páginas de resultados de los motores de búsqueda («SERP», por su sigla en inglés).
- SEO centrado en dispositivos móviles y marketing basado en la ubicación y la tecnología 5G: la navegación móvil requiere estrategias de contenido específicas, lo que incluye clústeres de palabras claves y frases adaptadas a pantallas pequeñas, además de capacidad para responder a búsquedas por voz. El marketing basado en la ubicación permite a las empresas interactuar con los clientes en tiempo real, al tiempo que el auge de la tecnología 5G continúa mejorando la velocidad y la fiabilidad de la red móvil.
El número de teléfonos y demás dispositivos móviles crece cada año, al igual que su base de usuarios.
Los modelos predictivos confirman esta tendencia: las estadísticas recientes muestran que los dispositivos móviles representan ya el 60 % de todo el tráfico de internet. Se prevé que este porcentaje podría superar el 80 % a finales de esta década, en gran medida, debido a la popularidad cada vez mayor de las plataformas de redes sociales.
De hecho, 9 de cada 10 usuarios de redes sociales acceden a las plataformas a través de dispositivos móviles. Esto demuestra que dichas plataformas han optimizado sus productos para ofrecer una experiencia que priorice el uso de dispositivos móviles, optimizando las interfaces de usuario para reducir los tiempos de carga y simplificando la navegación para ayudar así a los usuarios a alcanzar sus objetivos más rápido.
La conclusión más importante para las empresas centradas en la visibilidad web es evidente: ignorar esta tendencia móvil no es una opción. Los usuarios de dispositivos móviles esperan resultados instantáneos y relevantes, a menudo basados en su ubicación. Estudios demuestran que más del 50 % de las visitas a un sitio web se cancelan si la página tarda más de 3 segundos en cargarse.
Los sitios web que adoptan el diseño responsivo (o diseño con mayor capacidad de respuesta) y proporcionan una experiencia rápida y fluida obtienen una clasificación más alta en las SERP (páginas de resultados del motor de búsqueda). Una clasificación SERP más alta facilita un mayor tráfico orgánico, lo que genera la entrada de más clientes potenciales, es decir, usuarios que interactúan de forma activa con tu contenido y que tienen más probabilidades de convertirse en clientes a largo plazo.
¿Qué significa entonces este cambio para los sitios web y las estrategias de marketing digital de las empresas?
Diseño responsivo y dirigido a dispositivos móviles
Como hemos comentado, es esencial que las páginas web cuenten con una gran capacidad de respuesta, lo que significa que deben reconocer el tipo de dispositivo que se está utilizando y ajustarse al tamaño de la pantalla del dispositivo desde el que se accede a ellas. Este ajuste puede variar mucho entre ordenadores de sobremesa y móviles, ya que la ubicación de los botones puede diferir y es posible que ciertas funciones no estén disponibles en ambos sistemas. Con frecuencia, la navegación móvil tiene requisitos diferentes en comparación con la navegación en equipos de sobremesa.
Un sitio web de diseño responsivo ha sido creado para adaptarse a cualquier dispositivo de forma automática, pero este no es el único enfoque para crear una experiencia compatible con dispositivos móviles. También es posible diseñar páginas web específicas para acceder a través dispositivos móviles que coexistan con sus versiones para acceder a través de ordenadores de sobremesa.
La principal diferencia entre los dos tipos es el medio a través del que se accede a ellos. Una página web responsiva utiliza siempre la misma URL, independientemente del dispositivo que se utilice para acceder a ella. Por el contrario, un sitio específico para dispositivos móviles por lo general cuenta con URL independientes, una para dispositivos móviles y otra para el acceso a través de equipos de sobremesa.
En términos de capacidad de uso, ambas soluciones ofrecen una buena experiencia de navegación. Sin embargo, en términos de velocidad, las páginas específicas para dispositivos móviles tienden a funcionar mejor, porque están diseñadas específicamente para usuarios de dispositivos móviles. Dicho esto, el diseño responsivo también puede ofrecer un rendimiento excelente con la optimización y refactorización adecuadas de su código fuente.
Ambos enfoques también son muy efectivos para captar clientes potenciales, a menudo, gracias a la oferta de contenido de valor a cambio de la dirección de correo electrónico de los visitantes.
Importancia de la optimización de motores de búsqueda (SEO) para el uso de dispositivos móviles
Otro aspecto crucial que no debemos ignorar es la estrategia SEO (de optimización de motores de búsqueda, por su siglas en inglés), especialmente, teniendo en cuenta que la navegación a través de dispositivos móviles, con frecuencia, se da en contextos distintos a los de la navegación a través de dispositivos de sobremesa. El algoritmo de Google también favorece a los sitios web que están optimizados para dispositivos móviles, lo que hace que el SEO para el uso de dispositivos móviles sea esencial para mejorar su clasificación.
Es importante identificar las palabras claves y los términos de búsqueda que tus clientes usarán con mayor probabilidad en dispositivos móviles. Con frecuencia, los usuarios de dispositivos móviles buscan elementos cercanos, y con la creciente popularidad de las búsquedas por voz, el enfoque cambia y se centra en la predicción de las consultas efectuadas en un lenguaje natural. Esto significa anticipar las frases y los grupos de palabras que es más probable que los usuarios usen o escriban y, después, crear contenido personalizado que coincida con esos resultados de búsqueda y los incluya.
El poder del marketing basado en la ubicación
Con el auge de la tecnología GPS y sus numerosas aplicaciones, las empresas pueden llegar ahora a sus clientes actuales y potenciales en el lugar y el momento adecuados.
Este nivel de conocimiento de la ubicación hace que sea mucho más fácil fidelizar a los clientes al permitirles habilitar campañas dirigidas. Las empresas pueden crear estrategias de marketing muy específicas y orientadas a la acción que estén respaldadas por datos de ubicación precisos, lo que les permite atraer a los clientes de manera más efectiva.
Auge de la tecnología 5G
Como hemos visto, en lo que respecta a la usabilidad web, la velocidad es tan importante como el contenido. La transición de la tecnología 4G a la 5G está haciendo que el rendimiento de la red móvil se aproxime gradualmente al de las conexiones por cable.
Sin embargo, todavía debemos avanzar en términos de velocidad (megabits por segundo) y en otros factores claves de rendimiento, como la latencia, es decir, el tiempo que tardan los datos en transmitirse entre dos terminales, también conocida como «ping». Mientras que el ping medio para las conexiones fijas está en torno a los 36 milisegundos, actualmente el de las conexiones móviles se encuentra en unos 50 milisegundos.
Otro factor que considerar es el «jitter», que es el nombre que recibe la variación del ping durante un cierto período y que refleja el retraso medio de la transmisión de datos del dispositivo a la red. De media, las conexiones móviles y las de los dispositivos de sobremesa presentan valores de fluctuación similares, con 25 ms para dispositivos móviles en comparación con los 19 ms de los ordenadores de sobremesa. Sin embargo, durante las horas pico de tráfico (normalmente entre las 19:00 y las 23:00), algunos servicios 5G pueden experimentar una mayor fluctuación debido a la congestión de la red, lo que provoca un rendimiento más lento.
