Protéger une marque est aussi important que complexe. Une marque représente l’identité d’une entreprise et il est essentiel de veiller à ce que la manière dont la marque est communiquée et perçue ne soit en aucune façon altérée.
Personne ne devrait pouvoir s’interposer entre une marque et ses clients potentiels, tout comme personne ne devrait pouvoir se faire passer pour quelqu’un d’autre à des fins personnelles. Cela est particulièrement vrai lorsqu’il s’agit de noms de domaine qui constituent l’URL dans une barre d’adresse et apparaissent dans les résultats des moteurs de recherche. Le nom de domaine est le point d’entrée virtuel d’une entreprise, et il est essentiel de le protéger.
Comment protéger une marque grâce à un nom de domaine
Il existe diverses méthodes douteuses pour exploiter les marques d’autrui, allant de la fraude à la tromperie, en passant par des méthodes à la limite entre la légalité et l’escroquerie à grande échelle. Quelle que soit la tactique utilisée, il est essentiel de prendre les bonnes mesures pour protéger l’image de votre entreprise.
La proactivité est essentielle, qu’il s’agisse de prévenir un problème ou d’en résoudre un, pour garantir que les efforts investis dans la construction de la marque ne soient pas vains. C’est ici qu’entrent en jeu les marques déposées et les droits d’auteur. Le dépôt d’une marque offre une protection supplémentaire et renforce votre position juridique. Toutefois, la protection d’une marque va au-delà des mesures juridiques ; elle implique de surveiller la façon dont la marque est perçue par son public cible. Cela nécessite une approche plus approfondie et plus complexe, axée sur la protection de votre travail et de votre réputation, et pas seulement de votre dossier juridique contre des menaces potentielles.
Lorsqu’une marque est confondue avec une autre, tous les efforts déployés pour construire sa réputation sont menacés. Une homonymie accidentelle ou une tentative effrontée d’un concurrent peut mettre à mal en quelques semaines des années d’assistance à la clientèle, d’assurance qualité des produits et de perception du service.
Dans le paysage mondial d’Internet, votre première ligne de défense consiste à revendiquer les domaines liés à votre marque. C’est comme si vous construisiez un fossé et un mur autour de votre propriété, défendant ainsi votre valeur, votre identité et votre position sur le marché.
Protection de la marque
Lorsqu’il s’agit d’enregistrer un nom de domaine, les marques doivent respecter le principe du « premier arrivé, premier servi ». Il ne s’agit toutefois pas d’une règle absolue. Les marques établies bénéficient de protections spécifiques, qui agissent comme un rempart contre les concurrents néfastes.
Le cybersquatting, la pratique consistant à enregistrer des domaines exploitant des noms de marque, est en hausse. Heureusement, une abondante jurisprudence permet de consolider les arguments en faveur de la récupération des domaines qui sont en conflit avec l’identité d’une marque et qui prêtent à confusion. Les différends peuvent souvent être résolus à l’amiable grâce au dialogue civilisé et à la coopération.
Néanmoins, une fois qu’un nom de domaine est pris, le mal est peut-être déjà fait. Par exemple, une version « marque.com » de votre domaine, telle que « marque.de », pourrait apparaître sur la même page de résultats du moteur de recherche, entraînant une confusion et détournant les acheteurs potentiels.
L’objectif principal est de protéger la marque que vous avez si difficilement construite. Protéger une marque est une tâche complexe, impliquant tous les aspects de l’activité, de l’entreprise au client. Il peut y avoir une page Facebook usurpant l’identité de votre marque, un site Web vendant de manière trompeuse des produits similaires ou une violation flagrante du droit d’auteur. Quiconque utilise ou porte atteinte à une marque sans consentement est en faute, mais peut toujours en tirer profit jusqu’à ce qu’il soit pris. Il est préférable de créer un cadre qui empêche cette situation de se produire ou, tout au moins, de pouvoir l’arrêter avant qu’elle ne cause des dommages irréparables. L’enregistrement préventif de divers noms de domaine, y compris des extensions de code de pays, est un excellent début.
Si les utilisateurs sont confrontés à une situation ambiguë qui entraîne une fausse perception de la marque, la réputation de la marque est immédiatement compromise. La réputation de la marque est l’un des plus grands atouts d’une entreprise et c’est quelque chose que toute entreprise devrait s’efforcer d’atteindre et de protéger. La réputation va au-delà de la marque elle-même ; elle se connecte au niveau émotionnel avec les utilisateurs, reflète la façon dont la marque se comporte sur le marché et forme finalement l’image projetée dans l’esprit de chacun. Construire une solide réputation prend des années et l’investissement est important. Voilà ce qui est en jeu si des mesures ne sont pas prises pour sécuriser les domaines, les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et l’image publique de la marque.
Pour atténuer ces risques, de nombreuses entreprises investissent dans la surveillance des domaines pour la protection de la marque. Ce service automatisé recherche activement les menaces potentielles pour votre marque. Aruba Domains propose des couches de protection évolutives qui s’adaptent à la taille de votre entreprise, garantissant une sécurité robuste à un coût compétitif par rapport aux autres solutions du marché.
Déposer la marque, enregistrer les domaines
Le dépôt d’une marque est un processus relativement simple, et le Web regorge de ressources expliquant comment procéder. Cependant, protéger une marque contre une utilisation abusive potentielle, notamment en ligne, n’est pas aussi simple et peut parfois s’avérer plutôt ardu. L’enregistrement préventif de domaines pertinents est une mesure rentable qui peut éviter de nombreux problèmes par la suite. En fin de compte, protéger une marque n’est pas une tâche simple ; elle nécessite une stratégie globale mise en place dès le départ.
