Proteger uma marca é uma tarefa importante e complexa. A marca representa a identidade de uma empresa, e é fundamental garantir que a forma de comunicar e perceber a marca não seja adulterada de forma alguma.
Ninguém deve se interpor entre uma marca e seus clientes em potencial, assim como ninguém deve se passar por outra pessoa para obter ganhos pessoais. Isso vale especialmente para nomes de domínio, que formam o URL em uma barra de endereço e aparecem nos resultados dos mecanismos de busca. O nome de domínio é a porta de entrada virtual de uma empresa, e é essencial protegê-lo.
Como proteger uma marca utilizando um domínio
Existem vários métodos questionáveis de exploração de marcas comerciais pertencentes a outras pessoas, que vão desde práticas quase fraudulentas a estratégias habilidosamente enganosas, e alguns que ficam na linha tênue entre o legal e a fraude total. Independentemente das táticas empregadas, é fundamental adotar as medidas certas para proteger a imagem de sua empresa.
A proatividade é fundamental, seja para evitar um problema ou para solucioná-lo. Assim, o esforço investido na construção da marca não será desperdiçado. É aqui que as marcas comerciais e os direitos autorais entram em ação. O registro de uma marca comercial oferece mais proteção e fortalece sua legitimidade jurídica. No entanto, a proteção de uma marca vai além das medidas legais; ela envolve o monitoramento da percepção da marca por seu público-alvo. Para isso, é necessária uma abordagem mais profunda e estruturada, focada na proteção de seu trabalho e reputação, e não apenas em seu caso jurídico contra possíveis ameaças.
Quando uma marca é confundida com outra, todo o esforço investido na construção de sua reputação é colocado em risco. Homônimos acidentais ou uma tentativa descarada de um concorrente podem prejudicar anos de suporte ao cliente, garantia de qualidade do produto e percepção do serviço em questão de semanas.
No cenário global da internet, sua primeira linha de defesa é reivindicar os domínios associados à sua marca. É como erguer um fosso e uma muralha ao redor de sua propriedade, defendendo seu valor, identidade e posição no mercado.
Proteção da marca
No registro de um domínio, as marcas devem seguir o princípio do “primeiro a chegar, primeiro a ser atendido”. No entanto, isso não é uma regra absoluta. Marcas estabelecidas contam com proteções específicas, atuando como um escudo contra concorrentes desleais.
Cybersquatting, ou a especulação cibernética, é uma prática cada vez mais comum de registrar domínios que exploram nomes de marcas. Felizmente, a vasta jurisprudência fornece argumentos consolidados para recuperar domínios que conflitam com a identidade de uma marca e podem causar confusão. Muitas vezes, as disputas podem ser resolvidas de forma amigável por diálogo e cooperação civilizados.
No entanto, depois que um nome de domínio tenha sido registrado, o estrago já pode ter sido feito. Por exemplo, uma versão “suaMarca.com” do seu domínio, como “suaMarca.de”, pode aparecer na mesma página de resultados do mecanismo de busca, gerando confusão e desviando possíveis compradores.
O principal objetivo é proteger a marca que você trabalhou tanto para construir. A proteção de uma marca é complexa e envolve todos os aspectos do negócio, da empresa até o cliente. Pode haver uma página do Facebook se fazendo passar por sua marca, um site vendendo produtos semelhantes de forma enganosa ou uma violação flagrante de direitos autorais. Qualquer pessoa que use ou prejudique uma marca comercial sem consentimento está errada, mas ainda pode lucrar até ser flagrada. É melhor criar uma estrutura capaz de evitar que isso aconteça ou, no mínimo, de interromper o processo antes que ele cause danos irreparáveis. Um bom começo é o registro preventivo de vários nomes de domínio, incluindo TLDs com código de país.
Se os usuários se depararem com uma situação ambígua que cause uma falsa percepção da marca, a reputação da marca será imediatamente prejudicada. Em qualquer empresa, a reputação da marca é um dos seus maiores ativos e é algo que toda empresa deve se esforçar para alcançar e proteger. A reputação vai além da marca comercial em si; ela se conecta emocionalmente com os usuários, reflete o comportamento da marca no mercado e, por fim, forma a imagem projetada na mente de todos. A construção de uma reputação sólida leva anos, e o investimento é considerável. É isso que está em jogo se não forem tomadas as devidas providências para proteger os domínios, as páginas de resultados dos mecanismos de busca (SERPs) e a imagem pública da marca.
Para mitigar esses riscos, muitas empresas investem em domain monitoring para proteger sua marca. Esse serviço automatizado busca constantemente possíveis ameaças à sua marca. A Aruba Domains oferece camadas de proteção dimensionáveis que se adaptam ao tamanho de sua empresa, garantindo uma segurança robusta a um custo competitivo em comparação com outras soluções do mercado.
Registre a marca comercial, faça o registro dos domínios
O registro de uma marca comercial é um processo relativamente simples, e a web está repleta de materiais sobre como fazer isso. No entanto, não é tão fácil e, às vezes, pode ser muito trabalhoso proteger uma marca registrada de possível uso indevido, especialmente on-line. O registro preventivo de domínios pertinentes é uma medida econômica que pode evitar muitos problemas no futuro. Em última análise, não é simples proteger uma marca; é preciso adotar uma estratégia abrangente que seja implementada desde o início.
